المساعدة والدعم
عافية تساعد الناس في عمان على ايجاد طبيب، وعند التوفر حجز استشارة. اليك كيف تستخدمها، وكيف تصل الينا اذا احتجت مساعدة.
البداية
افتح التطبيق وابدا التصفح فورا، بدون حاجة الى حساب. ابحث حسب التخصص او صف عرضك، وافتح ملف الطبيب لتقرا تفاصيله وتقييماته، واحجز عندما تكون جاهزا. لا تسجل الدخول، برقم هاتفك، الا عندما تحتاج ميزة الى حسابك.
اسئلة شائعة
هل احتاج حسابا لاستخدام عافية
لا. يمكنك تصفح كل طبيب وعيادة كزائر، بدون حساب وبدون تسجيل دخول. تسجل الدخول فقط اذا اردت الحجز او استخدام ميزات مرتبطة بحسابك.
كيف يعمل تسجيل الدخول
تدخل رقم هاتفك لتسجيل الدخول، ثم تؤكد رمزا لمرة واحدة. رقم هاتفك هو التفصيل الشخصي الوحيد الذي نجمعه، ونستخدمه فقط لتشغيل حسابك.
اواجه مشكلة في تسجيل الدخول. ماذا افعل
تاكد ان رقم هاتفك صحيح وحاول مرة اخرى. واذا لم تستطع تسجيل الدخول بعد ذلك، راسلنا وسنساعدك.
كيف اجد الطبيب المناسب
تصفح حسب التخصص، او صف عرضك في مساعد البحث وسيقترح لك نوع الطبيب. ثم يمكنك فتح ملف الطبيب لترى مكان عمله وتخصصه وتقييماته.
كيف احجز استشارة
افتح ملف الطبيب واختر الحجز. يفتح الحجز صفحة حجز امنة لذلك الطبيب. وتاتي المواعيد المتاحة المعروضة في التطبيق مباشرة من خوادمنا.
ماذا يحدث في حالة طارئة طبية
اذا بدا ما تصفه حالة طارئة، يعرض التطبيق فورا تنبيها بملء الشاشة للاتصال 9999، رقم الطوارئ في عمان. يجري هذا الفحص على هاتفك. عافية ليست خدمة طوارئ ولا تغني عن الاتصال 9999.
انا طبيب. كيف اوثق ملفي او اصححه
افتح ملفك واختر توثيقه، او راسلنا. يمكنك تصحيح اي تفصيل او طلب ازالة ملفك بالكامل مجانا.
كيف احذف حسابي وبياناتي
في التطبيق، افتح تبويب حسابي واختر حذف الحساب لازالة حسابك ورقم الهاتف المرتبط به. ويمكنك ايضا طلب نسخة من بياناتك هناك. او راسلنا وسنقوم بذلك عنك.
تواصل معنا
راسلنا على faisal@dhahirom.com وسنعاود التواصل معك. اخبرنا بما كنت تحاول فعله، واذا امكن، اسم الطبيب او الشاشة التي كنت عليها.
للطوارئ الطبية في عمان اتصل 9999.