شروط الخدمة للمريض

من يقدم رعايتك

الطبيب او العيادة الذي تحجز معه يقدم رعايتك الطبية وهو المسؤول عنها. وعافية خدمة مستقلة تصلك بهم وتدير ادوات الحجز والفيديو. عافية لا تمارس الطب ولا تقدم نصيحة طبية وليست طرفا في علاجك.

الحجز والاهلية

• يمكنك البحث وقراءة التقييمات والتواصل مع الاطباء دون حساب. وحجز استشارة يطلب فقط هاتفك واسمك وموافقتك.
• الطبيب او العيادة، لا اي اداة الية، هو من يؤكد ان الاستشارة عبر الانترنت مناسبة لك. ويبقى الحجز طلبا حتى يؤكده شخص.
• للقاصر، او عند الحجز لشخص اخر، تقدم بيانات الولي او الممثل التي يحتاجها الطبيب. وتؤكد انك مخول بالحجز نيابة عن ذلك الشخص.

الرسوم والدفع

تظهر رسوم الاستشارة قبل الحجز، والسعر الذي تراه هو السعر الذي تدفعه. وتدفع للطبيب او العيادة عبر حساب الدفع الخاص بهم. عافية لا تحملك اي رسوم ولا تحتفظ بمالك ولا تاخذ اي حصة من رسوم الاستشارة.

الالغاء والاسترداد موضحان في سياسة الاسترداد والالغاء.

الاستشارة عبر الانترنت

• قبل الاستشارة تراجع وتقبل موافقة توضح ما يمكن وما لا يمكن للاستشارة عبر الانترنت، ومن قد يحضر، وكيف تعالج بياناتك.
• الاستشارات لا تسجل. والفيديو والصوت المباشر لا يخزنان.
• الاستشارة عبر الانترنت ليست للطوارئ. وللطوارئ الطبية في عمان اتصل 9999 او توجه الى اقرب قسم طوارئ.

الموافقة التي تقبلها منشورة في صفحة موافقة الاستشارة عبر الانترنت.

بياناتك وحقوقك

ما يكتبه الطبيب في الاستشارة ظاهر للطبيب المعالج ولك انت فقط. وكيفية تعاملنا مع بياناتك موضحة في صفحة الخصوصية، وللبيانات الصحية في اشعار خصوصية البيانات الصحية. ويمكنك رفع اي مشكلة في اي وقت عبر قناة الشكاوى.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عمان، ولا شيء فيها ينتقص من حق يمنحك اياه القانون.